Política de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
Aura AI · Inteligencia Digital («Aura», «nosotros») es una agencia de marketing digital que opera en México y LATAM. Esta política explica cómo tratamos la información dentro de nuestra plataforma interna de gestión (auramarketing.info), que utilizamos para operar y reportar las campañas publicitarias de los clientes que nos autorizan a administrar sus cuentas. Responsable y contacto: hola@auramarketing.info.
1. Información que tratamos
- Datos de cuentas publicitarias de terceros: cuando un cliente nos autoriza —mediante los flujos oficiales de OAuth de cada plataforma— a acceder a su cuenta de Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads o Google Business Profile, obtenemos métricas de desempeño (gasto, impresiones, clics, CTR, CPC, CPM, alcance, conversiones y métricas de video/engagement) e información de la cuenta y sus campañas, desglosadas por cuenta, campaña, grupo de anuncios y anuncio.
- Tokens de acceso: credenciales de autorización (access y refresh tokens) que las plataformas nos entregan tras la autorización del cliente, utilizadas exclusivamente de servidor a servidor.
- Datos de nuestros clientes: nombre, correo, teléfono y datos de contacto necesarios para prestar el servicio.
2. Cómo usamos la información
- Únicamente para generar reportes y análisis de desempeño de las cuentas que administramos, y compartirlos con el dueño de la cuenta (nuestro cliente) por medios seguros, como enlaces de reporte y WhatsApp.
- Accedemos a los datos publicitarios en modalidad de solo lectura; no creamos ni modificamos campañas salvo autorización expresa del cliente.
- No accedemos, combinamos ni analizamos datos de cuentas que no estamos autorizados a administrar.
3. Autorización y revocación
Cada cliente autoriza el acceso mediante el flujo estándar de OAuth de la plataforma correspondiente y puede revocar dicha autorización en cualquier momento, desde nuestra plataforma o desde su cuenta de Meta, Google o TikTok. Al revocarse, dejamos de acceder a sus datos y eliminamos las credenciales almacenadas.
4. Almacenamiento y seguridad
Los tokens y datos se almacenan de forma segura en nuestro backend, con acceso restringido y cifrado en tránsito (HTTPS), y se utilizan solo de servidor a servidor. No vendemos, rentamos ni compartimos los datos con terceros, ni los usamos para ningún fin distinto al reporte al propio dueño de la cuenta.
5. Cumplimiento con las plataformas
El uso de las APIs de Meta, Google (incluidos Google Ads y Google Business Profile) y TikTok se apega a los términos y políticas de cada plataforma, incluidas sus políticas de uso limitado de datos:
6. Retención de datos
Conservamos los datos y credenciales solo mientras exista la relación de servicio y la autorización esté vigente. Al terminar la relación o revocarse la autorización, se eliminan.
7. Derechos del titular (México – LFPDPPP)
Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a hola@auramarketing.info.
8. Cookies
La plataforma utiliza cookies estrictamente necesarias para la sesión y su funcionamiento. No utilizamos cookies de publicidad de terceros dentro del panel.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página junto con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: hola@auramarketing.info.